ISAGEN, empresa Colombiana de generación y comercialización de energía, lanza en el 2011 sus redes sociales en YouTube y en Facebook para interactuar de una forma más cercana con sus grupos de interés. Medea Interactiva acompaña a la empresa en la creación de la estrategia y en el monitoreo de las redes.

Una estrategia en Facebook debe buscar:

• Humanizar a la marca.
• Crear comunidad con los grupos de interés de la empresa entorno a temas afines.
• Posicionar la marca corporativa y consolidar la reputación online.